Jordemoderhuset København ApS

Adresse: Stenosgade 5, 1616 København V


CVR: 45568547


Telefon: +45 33 33 71 11


Mail: mail@jordemoderhuset.com

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inklusive 25 % moms.

1. Afbestilling af kliniske ydelser

Booking kan ske online eller telefonisk.

Aflysning senest 24 timer før behandlingen via online booking, mail eller telefon.

• Ved aflysning senere end 24 timer eller udeblivelse opkræves fuldt beløb.
• Ved akut sygdom, graviditetskomplikationer eller fødsel kan gebyr bortfalde ved henvendelse. Vi forbeholder os retten til at efterspørge dokumentation. 

Modnings-akupunktur eller -zoneterapi og hindeløsning

Ved fødsel kan tiden afbestilles uden beregning. Kontakt os hurtigst muligt.

2. Fortrydelsesret på kurser og hold

For kurser købt online gælder 14 dages fortrydelsesret, medmindre kurset påbegyndes inden for perioden – i så fald bortfalder fortrydelsesretten.

Fortrydelse skal sendes skriftligt til: mail@jordemoderhuset.com

Afbud

• Afbud mindre end 14 dage før kursusstart: ingen refusion.
• Du kan sende en anden deltager i dit sted.
• Ved modulkurser hjælper vi – hvis muligt – med at finde erstatningsmodel inden fødslen.

Hvis du ønsker at flytte til et andet forløb, kan det lade sig gøre, så længe der er ledige pladser. Det er ikke muligt at blande forløb. Ændringer skal foretages senest to uger før startdatoen for det forløb, du ønsker at flytte fra.

Ønsker du at ændre dit forløb, skal du kontakte klinikken på mail@jordemoderhuset.com 

Fødsel før tid

• Fødsel mere end 2 uger før terminsdato: 100 % refusion.
• Fødsel inden for 2 uger op til terminen: ingen refusion.

Aflysning af kursus fra Jordemoderhuset

Ved for få tilmeldinger kan kurset aflyses.


Vi tilbyder i så fald en alternativ løsning – eller fuld refusion.

3. Betaling

Kurser og ydelser kan bestilles via jordemoderhuset.com eller direkte i klinikken.

Vi modtager:


• Visa

• Visa Electron

• Dankort

• Visa/Dankort

• Mastercard
• MobilePay

Betaling for ydelser sker via Nets på hjemmesiden og via Flatpay, mobilepay, kontant i klinikken. Betaling for kurser håndteres via Bambora. Jordemoderhuset har ingen adgang til dine kortoplysninger. 
Du modtager en ordrebekræftelse pr. e-mail, og beløbet trækkes først ved endelig godkendelse af ordren. Betaling sker online ved booking af tid eller ved endt behandling.

4. Gavekort

• Gyldig i 3 år fra købsdato (jf. forbrugeraftaleloven).
• Bortkomne gavekort erstattes ikke.
• Kan overdrages frit og anvendes på andre ydelser end angivet.
• Kan ikke indløses til kontanter.
• Kan fortrydes inden for 14 dage fra købsdato.

Gavekort medbringes ved booking (print eller digitalt). 

5. Reklamation og klagemuligheder

Ved problemer eller utilfredshed kontaktes vi direkte – så finder vi en løsning.


Da ydelserne er tjenesteydelser, gælder ikke købelovens 24 måneders reklamationsret.

Kontakt: mail@jordemoderhuset.com

Klageinstanser:

Center for Klageløsning

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen

Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby

www.forbrug.dk

EU’s online klageportal (især ved bopæl uden for Danmark):

https://ec.europa.eu/consumers/odr

6. Forbehold

Jordemoderhuset kan ændre disse handelsbetingelser løbende.


Der tages forbehold for trykfejl og udsolgte kurser.

7. Tavshedspligt og autorisation

Vi har tavshedspligt om alle personlige og helbredsmæssige oplysninger.

Alle jordemødre er autoriserede. Autorisationsnumre oplyses efter ønske.

Nakkefoldsscanninger og misdannelsesscanninger udføres kun af personale med gyldige certificeringer.


Jordemoderhuset sikrer, at certificeringerne altid er opdaterede.

Se vores persondatapolitik på hjemmesiden.